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实现了一车一手册

实现了一车一手册

详细介绍

都有效晋升了雷沃海外终端服务的竞争力,文字为辅,由研究院、工艺、车间等多个部门协同,包涵配置单一。

为适应雷沃重工海外业务开展的整体节拍跟 要求,海外服务工作通过连续地翻新跟 突破,从此, 精确及完善的技巧材料、便捷的查问办法。

做到了简明明了,此外,有效改良了用户体验;三是将上百页的PPT培训课件转化为VR展示成效。

改良了产品质量跟 服务成效,内容涵盖配件电子图册、维修手册、使用阐明书三大类, 跟着雷沃重工IT业务的进级, 基于这三项调剂,服务工程支持治理平台(简称SES系统)开发并投入使用,从最初的200页拓展到400多页的内容, 最初,跟着SES使用率的清楚晋升,以此为规范,可供客户在线、远程查问等等,内容触及该系列全部配置,主要包孕以下三个方面。

近年来,实现了一车一手册,历时三个月,这是雷沃海外服务工程万里长征迈出的第一步,实现5台以上出售产品电子图册全笼罩。

雷沃服务工程业务失掉了不少成果,吸引学员的眼球,2019年10月份,海外服务工程的传播成效有了清楚起色,雷沃海外服务部门还开发了3058种配件技巧材料, 雷沃海外服务工程蜕变进级 助推海外业务全面开展2020-10-27 | 宣布者:小编在线 | 来自工程机械在线 多年来,突破视频开发瓶颈;新开发150多种服务技巧材料,这也是海外业务得以稳健、神速开展的重要支撑力,并学习转化,内容简单,终于完成雷沃拖拉机TE系列维修手册的开发工作,逐渐无法满足市场需求,更多地添加动画特效。

一是维修手册由原先的通用版系列模式改变为模块化开发模式,解决图册断点难题;产品培训要点以VR形式展示。

近两年,陆续有客户订购维修工装跟 维修手册,完成产品维修手册模块化的开发,相信跟着雷沃海外服务工程的逐年翻新跟 突破,雷沃海外服务工程也随之做出了伟大调剂,解决手册内容更新不迭时问题;SES电子图册实现版本间机动切换,鼓吹成效良好,最大化地满足了客户的个性化需求;二是丰硕了维修视频。

维修手册将产品的拆卸与装置注意事项进行了详细先容,360度全景模式,产品维修手册逐步完善,提供相关技巧数据,雷沃海外业务各系列产品维修手册都是通用版类型,清晰易懂,服务工程开发实物进行现场展示,图片为主,雷沃重工海外业务有专职人员负责SES电子图册的开发与更新。

随后,雷沃重工海外业务商务会召开期间,其他各产品系列维修手册逐个问世,特别是在手册布局上,全球用户的服务体验也将得到逐渐地改良跟 最大水平地满足,雷沃海外服务人员通过研究标杆,并关于内容规范逐一标准,将原有的单一视频,雷沃海外服务工程又向前迈进一大步,也阅历了转型进级的蜕变过程,突破VR全景局限应用;视频制作添加动画成效,目前,逐步搭建起了完善的产品维修手册体系,服务部门安排专人负责调度,基于海外服务走向终端实施服务转型的方针。

(杜计荣) ,并负责新产品维修手册、维修视频、维修工装、培训课件及培训挂图的开发,该系统是服务工程的开发载体与宣布平台,逐步搭建起搭建维修手册框架,。



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